CFA Nord Ouest Aveyron / CFPPA Rodez – La Roque
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Suggestions et réclamations
Le CFA-CFPPA Rodez La Roque est engagé dans une politique d’amélioration continue de la qualité de ses activités, de ses services ainsi que de son organisation.
La loi du 5 septembre 2018 instaure l’obligation de certification pour tous les prestataires proposant des actions de formation, de la formation par apprentissage, de la VAE et du bilan de compétences, intervenant sur le marché conventionnel (fonds publics et/ou fonds mutualisés/paritaires)
Le CFA-CFPPA est donc engagé dans une double certification Qualiopi et REF 132 « Qualiformagri »
Cette démarche vise à garantir la qualité des services offerts aux usagers :
Tout usager de l’établissement, peut, à tout moment, émettre une réclamation en remplissant ce formulaire.
Dans le cadre de l’amélioration de nos services votre avis nous intéresse.
